Regulamin Rezerwacje online JedzKamperem.com

Wstęp

Serwis internetowy Jedzkamperem.com umożliwia Użytkownikom zapoznawanie się z ofertą oraz dokonywanie rezerwacji i wynajmu kamperów należących do wypożyczalni kamperów.

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z usług wypożyczalni kamperów online dostępnych pod adresem JedzKamperem.com.

Administrator wskazuje, że korzystanie z systemu rezerwacyjnego JedzKamperem.com przez Użytkowników i Klientów stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204, t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), dalej jako u.ś.u.e. Regulamin ten spełnia jednocześnie funkcję regulaminu, o którym mowa w art. 8 u.ś.u.e.

Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na opisane w nim zasady, w szczególności dotyczące procesu rezerwacji online, dokonywania przedpłat, procedur reklamacyjnych oraz zasad rezygnacji.

Celem serwisu JedzKamperem.com jest zapewnienie bezpieczeństwa transakcji, przejrzystości ofert oraz wysokiego standardu obsługi. Serwis nie pobiera od Klientów dodatkowych opłat z tytułu dokonania rezerwacji online. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących treści Regulaminu Administrator pozostaje do dyspozycji.

Definicje

1. Administrator – Xtel Team Krzysztof Wiśniewski, 56-400 Oleśnica, ul. 3 Maja 21, NIP: 911-187-99-80, e-mail: jedzkamperem@gmail.com
2. JedzKamperem – system internetowy służący do prezentacji ofert wypożyczalni kamperów oraz dokonywania rezerwacji, dostępny pod adresem jedzkamperem.com
3. Wypożyczalnia – firma Xtel Team Krzysztof Wiśniewski
4. Użytkownik – osoba fizyczna pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu Kampery Wiśniewski na zasadach określonych w Regulaminie
5. Klient – Użytkownik dokonujący rezerwacji za pośrednictwem systemu JedzKamperem
6. Konto – indywidualna przestrzeń dostępna w serwisie JedzKamperem.com, umożliwiająca przechowywanie danych Użytkownika lub Klienta oraz korzystanie z dodatkowych funkcjonalności
7. Kamper – samochód kempingowy przeznaczony do celów turystycznych, dopuszczony do ruchu drogowego
8. Oferta – strona internetowa JedzKamperem zawierająca opis kampera, materiały graficzne oraz wzór umowy najmu, stanowiąca zaproszenie do zawarcia umowy
9. Rezerwacja – proces zawarcia umowy wynajmu kampera pomiędzy Klientem a Wypożyczalnią za pośrednictwem serwisu JedzKamperem.com
10. Umowa Wynajmu Kampera – umowa określająca prawa i obowiązki stron związane z wynajmem kampera, zawierana pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem, której wzór stanowi załącznik do Oferty
11. Wynajem Kampera – oddanie kampera do używania Klientowi przez Wypożyczalnię na określony czas, na zasadach wynikających z Umowy
12. Cena Kampera – kwota należna Wypożyczalni z tytułu realizacji Umowy Wynajmu Kampera, ustalana na podstawie wybranej Oferty i okresu wynajmu
13. Przedpłata – część ceny wynajmu uiszczana na etapie rezerwacji, zaliczana na poczet Ceny Kampera
14. Płatności Online – elektroniczna forma płatności realizowana za pośrednictwem T-Pay Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu
15. E-mail – wiadomość elektroniczna przesyłana przez system JedzKamperem do Klienta i Wypożyczalni w trakcie procesu rezerwacji

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem serwisu JedzKamperem.com.
2. Za pośrednictwem serwisu JedzKamperem.com Wypożyczalnia oferuje wynajem kamperów, a Klienci zawierają umowy najmu na warunkach określonych w Umowie Wynajmu Kampera.

2. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z systemu JedzKamperem wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz oprogramowanie umożliwiające poprawne wyświetlanie treści w standardach HTML5 i CSS3, obsługujące połączenia szyfrowane HTTPS. Przeglądarka internetowa powinna umożliwiać obsługę plików cookies oraz skryptów JavaScript. Starsze wersje systemów Android, iOS, Windows Phone, a także niektóre telewizory i starsze urządzenia mobilne mogą nie zapewniać pełnej funkcjonalności systemu.
2. Użytkownik korzysta z systemu JedzKamperem na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest samodzielnie zapewnić spełnienie wymagań technicznych, aktualność oprogramowania oraz dostęp do Internetu. Wszelkie koszty z tym związane ponosi Użytkownik.
3. Warunkiem dokonania skutecznej rezerwacji jest posiadanie aktywnego adresu e-mail lub numeru telefonu umożliwiającego odbiór wiadomości SMS.

3. Zakres usług świadczonych przez Administratora

1. Administrator udostępnia Użytkownikom i Klientom za pośrednictwem serwisu następujące usługi elektroniczne:

a) Przeglądanie Ofert – usługa jednorazowa, świadczona od momentu wejścia do systemu Jedz Kamperem i korzystania z jego funkcjonalności, do chwili opuszczenia strony internetowej.

b) Rezerwacja – usługa jednorazowa przeznaczona dla Klientów. Rozpoczyna się w chwili wyboru Oferty i uruchomienia procesu rezerwacyjnego, a kończy po:
– skutecznym opłaceniu Przedpłaty oraz wysłaniu przez system potwierdzenia Rezerwacji (e-mail i/lub SMS), albo
– przerwaniu procesu i opuszczeniu strony Jedz Kamperem.

c) Konsultacje z Administratorem – usługa jednorazowa realizowana po zgłoszeniu zapytania przez Użytkownika/Klienta (telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego). Usługa kończy się z chwilą przekazania przez Administratora informacji zwrotnej, w szczególności linku (URL) do dopasowanej listy ofert w serwisie, przesłanego e-mailem lub SMS, albo w momencie opuszczenia strony.

d) Usługa dodawania opinii – na zasadach określonych w pkt 6.4 Regulaminu.

e) Newsletter – na zasadach opisanych w pkt 10 Regulaminu.

2. Usługa Rezerwacji stanowi dostarczenie treści cyfrowej, która nie jest utrwalana na materialnym nośniku. W przypadku Użytkownika/Klienta będącego konsumentem, co do zasady nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli usługa została wykonana za jego wyraźną zgodą – zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827, t.j. Dz.U. 2020 poz. 287). Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w tymtrybie.

4. Przeglądanie Ofert, rezerwacja i odbiór kampera

1. Użytkownicy i Klienci mogą bez ograniczeń zapoznawać się z Ofertami kamperów należących do Wypożyczalni, korzystając z podpowiedzi serwisu lub filtrów wyszukiwania (np. termin wynajmu, typ/model kampera).
2. Kalendarz dostępności prezentowany w systemie oznacza terminy:
   – dostępne (kolor biały),
   – zarezerwowane (kolor pomarańczowy),
   – niedostępne/sprzedane (kolor zielony).
   Rezerwacja może zostać złożona wyłącznie dla terminów oznaczonych jako dostępne.
3. Każda Oferta zawiera wzór Umowy Wynajmu Kampera, która opisuje najważniejsze zasady wynajmu oraz prawa i obowiązki Klienta i Wypożyczalni.
4. W celu umożliwienia korzystania z systemu Jedz Kamperem Administrator udziela Użytkownikom i Klientom licencji na korzystanie z systemu w następującym zakresie:
   – licencja jest niewyłączna, niezbywalna i nieprzenoszalna,
   – obowiązuje na czas korzystania z serwisu,
   – jest ograniczona terytorialnie do Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem eksterytorialnego charakteru Internetu,
   – uprawnia wyłącznie do czasowego zwielokrotnienia systemu w zakresie niezbędnym do korzystania z niego (tj. wyświetlenia w przeglądarce).

Użytkownikom/Klientom nie przysługują żadne inne uprawnienia, w tym w szczególności nie nabywają praw własności intelektualnej do systemu ani nie są uprawnieni do ingerencji w jego kod źródłowy. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością prawną z tytułu naruszenia praw autorskich Administratora.

5. Aby dokonać Rezerwacji, Klient powinien:
   – wybrać termin w kalendarzu,
   – zaakceptować przedstawioną wycenę,
   – uzupełnić formularz danymi (lub zalogować się do Konta),
   – opłacić Przedpłatę w wysokości wskazanej w wycenie (Przedpłata ma charakter zadatku i jest bezzwrotna).

a) Przedpłata może zostać wniesiona przez system Płatności Online (np. przelew elektroniczny, karta płatnicza, BLIK).

b) W przypadku przerwania płatności, problemów technicznych po stronie Klienta (np. brak dostępu do bankowości, błędna karta) albo anulowania transakcji, system może tymczasowo utrzymać wstępną blokadę terminu (do 30 minut) i przesłać link umożliwiający ponowienie płatności. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana (np. brak środków), rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, a termin zostanie zwolniony nie później niż po 60 minutach.

W przypadku wykrycia błędów po stronie systemu (np. nieprawidłowy opis, zdjęcia, ceny, dostępność w kalendarzu), Administrator może unieważnić rezerwację i zwrócić Klientowi 100% pobranej Przedpłaty, a następnie wprowadzić korekty w serwisie.

c) Po skutecznym zaksięgowaniu Przedpłaty termin zostaje automatycznie zarezerwowany, a Klient otrzymuje na podany adres e-mail komplet informacji, obejmujący m.in.: dane kampera i terminu, szczegóły wyceny, godziny odbioru i zwrotu, umowę w formie elektronicznej, lokalizację oraz dane Wypożyczalni i kontakt do osoby odpowiedzialnej za wydanie pojazdu.

6. Klient może rozpocząć rezerwację również telefonicznie kontaktując się z Wypożyczalnią. Po rozmowie Klient otrzyma e-mail lub SMS z linkiem do odpowiedniej Oferty, a dalsze kroki realizuje zgodnie z pkt 4.5.
7. Klient zobowiązany jest odebrać kampera w terminie i miejscu wskazanym w Umowie Wynajmu. Wydanie pojazdu następuje po spełnieniu warunków Umowy, w tym po okazaniu wymaganych dokumentów.
8. W dniu odbioru kampera Klient powinien posiadać uregulowane wobec Wypożyczalni należności wynikające z Umowy, w szczególności: kaucję oraz ewentualne opłaty dodatkowe nieuwzględnione w rezerwacji (np. sprzątanie/mycie, dodatkowe wyposażenie).
9. Podczas odbioru Klient powinien zweryfikować stan i wyposażenie kampera oraz zgodność pojazdu z opisem. Wszelkie zauważone usterki, uszkodzenia lub braki wyposażenia należy zgłosić Wypożyczalni niezwłocznie – najpóźniej w momencie wydania pojazdu.
10. Wszystkie ceny prezentowane w systemie Jedz Kamperem są cenami brutto i podawane są w złotych polskich (PLN). Po opłaceniu Przedpłaty Klient otrzyma fakturę zaliczkową, natomiast przed rozpoczęciem wynajmu wystawiana jest faktura końcowa.

5. Odwołanie rezerwacji i rozwiązanie Umowy Wynajmu Kampera

1. Jeżeli Klient chce anulować rezerwację lub nie jest w stanie zrealizować warunków Umowy Wynajmu Kampera, zgłasza to bezpośrednio Wypożyczalni.
2. Rozwiązanie Umowy Wynajmu Kampera (w tym odstąpienie lub wypowiedzenie) odbywa się na zasadach wskazanych w Umowie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – wyłącznie pomiędzy Klientem a Wypożyczalnią. Administrator nie uczestniczy w rozliczeniach końcowych stron dotyczących dopłaty do pełnej kwoty wynajmu.

Przedpłata wniesiona za pośrednictwem Jedz Kamperem ma charakter zadatku i co do zasady nie podlega zwrotowi. Możliwa jest natomiast zmiana terminu rezerwacji, o ile Wypożyczalnia wyrazi na to zgodę. W takim przypadku wpłacona Przedpłata nie przepada i zostaje zaliczona na poczet kolejnej rezerwacji, pomniejszając jej wartość o wcześniej wniesioną kwotę. Nowa rezerwacja zostaje rozliczona według cennika obowiązującego w dniu jej dokonania.

3. Jeżeli Umowa Wynajmu Kampera dotyczy oznaczonego dnia lub okresu świadczenia usługi, konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość – zgodnie z art. 38 ust. 12 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827, t.j. Dz.U. 2020 poz. 287).
4. Wypożyczalnia może rozwiązać Umowę Wynajmu Kampera wyłącznie w przypadkach i na zasadach określonych w Umowie Wynajmu Kampera.

6. Zakończenie Umowy Wynajmu Kampera, zwrot pojazdu i opinie

1. Zwrot Kampera do Wypożyczalni powinien nastąpić w terminie, miejscu oraz do godziny wskazanej podczas Rezerwacji i określonej w Umowie Wynajmu Kampera. Jakiekolwiek zmiany w tym zakresie wymagają wcześniejszego, indywidualnego uzgodnienia z Wypożyczalnią.
2. Niezwrócenie Kampera w ustalonym terminie lub miejscu może skutkować naliczeniem dodatkowych opłat, zgodnie z postanowieniami Umowy Wynajmu Kampera.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić Kampera w stanie niepogorszonym, odpowiadającym stanowi z chwili jego odbioru, z uwzględnieniem normalnego zużycia. Zasady dotyczące czystości pojazdu, poziomu paliwa, odpowiedzialności za szkody oraz ewentualnego potrącenia kaucji określa Umowa Wynajmu Kampera.
4. Najpóźniej w ciągu jednego dnia od zakończenia Wynajmu Kampera Administrator może przesłać na adres e-mail podany podczas Rezerwacji prośbę o wystawienie opinii dotyczącej przebiegu wynajmu.

8. Zakres odpowiedzialności Administratora

1. Administrator udostępnia system rezerwacji online Jedz Kamperem, którego celem jest umożliwienie Klientom zawarcia Umowy Wynajmu Kampera z Wypożyczalnią.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki overbookingu (podwójnej rezerwacji tego samego terminu), wynikające z braku aktualizacji dostępności terminów przez Wypożyczalnię, ani za zakłócenia w działaniu systemu spowodowane siłą wyższą, na którą Administrator nie ma wpływu.
3. Administrator nie odpowiada za nieprawidłowe lub niestabilne funkcjonowanie systemu Jedz Kamperem, jeżeli jest ono spowodowane okolicznościami niezależnymi od Administratora, w szczególności:
   – brakiem dostępu do Internetu,
   – niewłaściwym działaniem przeglądarki internetowej lub urządzenia Klienta,
   – nieautoryzowanymi działaniami osób trzecich,
   – korzystaniem z systemu niezgodnie z Regulaminem,
   – problemami technicznymi po stronie operatorów Płatności Online lub usług SMS.
4. Zgodnie z art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Administrator:

a) nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane, jeżeli nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze lub związanej z nimi działalności, a po uzyskaniu takiej informacji niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych;

b) nie ponosi odpowiedzialności wobec Wypożyczalni lub Klienta za szkody powstałe w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych, jeżeli działanie to nastąpiło po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia o ich bezprawnym charakterze;

c) nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zablokowania dostępu do danych po uzyskaniu wiarygodnej informacji o ich bezprawnym charakterze, o ile Administrator niezwłocznie poinformuje Wypożyczalnię lub Klienta o podjętych działaniach.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Wynajmu Kampera przez Wypożyczalnię Klient zgłasza bezpośrednio do Wypożyczalni. Rozpatrzenie reklamacji następuje na zasadach określonych w Umowie Wynajmu Kampera lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje związane z funkcjonowaniem systemu rezerwacji online Jedz Kamperem należy kierować do Administratora. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:
   – dane kontaktowe osoby składającej reklamację (adres e-mail i/lub numer telefonu),
   – numer Oferty lub link URL,
   – opis zgłaszanego problemu oraz jego uzasadnienie,
   – oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni, a w przypadkach wymagających konsultacji z Wypożyczalnią lub dostawcami usług płatniczych – do 60 dni.

3. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, o ile umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego, ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Newsletter

1. Adres e-mail oraz/lub numer telefonu obsługujący wiadomości SMS, podany przez Klienta w trakcie Rezerwacji Online, może być wykorzystywany do świadczenia usługi Newsletter.
2. Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na otrzymywanie informacji w ramach Newslettera oraz oświadcza, że podane dane kontaktowe są jego własnością lub posiada prawo do ich używania.
3. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony i obowiązuje od momentu podania danych kontaktowych. Klient może zrezygnować z Newslettera w dowolnym czasie.
4. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest poprzez skorzystanie z odpowiedniego linku zamieszczonego w treści każdej wiadomości lub poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia danych Klienta z listy Newslettera, jeżeli podane dane staną się nieaktualne lub dalsze świadczenie usługi nie będzie możliwe.

11. Działania zabronione i prawa autorskie

1. Użytkownicy, Klienci zobowiązani są do korzystania z systemu Jedz Kamperem w sposób zgodny z Regulaminem, jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa. Za działania niedozwolone uznaje się w szczególności:
   – podawanie nieprawdziwych lub cudzych danych,
   – podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,
   – podejmowanie działań technicznych lub programistycznych zakłócających działanie systemu,
   – ingerencję w dane innych użytkowników,
   – publikowanie opinii naruszających prawo lub dobra osobiste osób trzecich,
   – działania sprzeczne z prawem lub zasadami współżycia społecznego.
2. System Jedz Kamperem oraz jego elementy (w tym grafiki, zdjęcia, treści, rozwiązania techniczne i programistyczne) stanowią własność Administratora. Jakiekolwiek kopiowanie, pobieranie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej zgody uprawnionych podmiotów jest zabronione.

12. Dane osobowe

1. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów oraz do zgodnego z prawem przetwarzania ich danych osobowych.
2. Podstawowym celem Administratora jest zapewnienie poufności, integralności oraz bezpieczeństwa danych osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem z serwisu Jedz Kamperem.
3. Dane osobowe przekazywane przez Klientów w trakcie korzystania z serwisu Jedz Kamperem są gromadzone i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej jedzkamperem.com .
4. Dane osobowe podane podczas Rezerwacji Online są – po zakończeniu procesu rezerwacyjnego – przekazywane właściwej Wypożyczalni w celu zawarcia Umowy Wynajmu Kampera oraz realizacji jej postanowień. Od momentu przekazania danych odpowiedzialność za ich dalsze przetwarzanie ponosi również Wypożyczalnia, jako odrębny administrator danych.
5. Zakres oraz cele przetwarzania danych osobowych przez Wypożyczalnię zależą od treści Umowy Wynajmu Kampera oraz od zgód udzielonych przez Klienta bezpośrednio Wypożyczalni.
6. W celu prawidłowej realizacji Rezerwacji Online, ograniczony zakres danych osobowych Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) może zostać przekazany operatorom realizującym płatności elektroniczne oraz usługi SMS.
7. Klient, dokonując Rezerwacji, upoważnia Administratora do przekazania jego danych osobowych Wypożyczalni, Operatorowi Płatności Online oraz Operatorowi usług SMS w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem serwisu.
8. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych Klientowi przysługują w szczególności prawa do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do bycia zapomnianym.
9. Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, zakresu oraz celów przetwarzania danych osobowych przez Administratora zostały określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu – „Obowiązek informacyjny”.

13. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu. Każdorazowa zmiana zostanie opublikowana w formie tekstu jednolitego wraz z informacją o dacie jej wprowadzenia na stronie internetowej jedzkamperem.com.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie 15 dni od dnia jego publikacji. Do Umów Wynajmu Kampera zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia danej umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie spory wynikające z korzystania z systemu Jedz Kamperem rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.
4. Integralną część Regulaminu stanowi Załącznik nr 1 – „Obowiązek informacyjny”.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2026 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Rezerwacji Online JedzKampere.com

Obowiązek informacyjny

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące zasad ich przetwarzania.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Xtel Team Krzysztof Wiśniewski. z siedzibą przy ul. 3 Maja 21, 56-400 Oleśnica

Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• telefonicznie: +48 697 628 400
• drogą mailową: jedzkamperem@gmail.com

pisemnie: Xtel Team Krzysztof Wiśniewski. z siedzibą przy ul. 3 Maja 21, 56-400 Oleśnica

Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nim:

• poprzez e-mail: jedzkamperem@gmail.com
• telefonicznie: +48 697 628 400
• korespondencyjnie na adres siedziby Administratora

Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja umowy – w szczególności umożliwienie kontaktu z Wypożyczalnią oraz zawarcia Umowy Wynajmu Kampera, w tym przekazanie niezbędnych danych Wypożyczalni (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa opinii i newslettera – w celu prowadzenia komunikacji marketingowej oraz badania satysfakcji Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. Dochodzenie lub obrona roszczeń – w związku z zawartą umową lub przetwarzaniem danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Wypełnianie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Analizy i statystyki wewnętrzne – w tym raportowanie, planowanie rozwoju usług, tworzenie analiz i modeli statystycznych na potrzeby Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Rozwój i bezpieczeństwo systemów Jedz Kamperem – obejmujące testowanie nowych funkcjonalności, rozwój narzędzi analitycznych oraz zapewnienie prawidłowego działania systemów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• Wypożyczalni, z którą zawierasz umowę,
• organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa,
• podmiotom świadczącym usługi m.in. księgowe, informatyczne, marketingowe, prawne, windykacyjne, komunikacyjne oraz analityczne,
• podwykonawcom i partnerom współpracującym z Administratorem.

Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje Twoich danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane:

1. w celu realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz po jej zakończeniu do momentu przedawnienia roszczeń,
2. w celach marketingowych (opinie, newsletter) – do czasu zakończenia umowy, cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu,
3. w celu dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu terminów przedawnienia,
4. w celu realizacji obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa,
5. w celach analitycznych i statystycznych – do momentu wniesienia sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń,
6. w związku z rozwojem systemów Jedź Kamperem – do czasu zakończenia umowy lub wniesienia sprzeciwu.

Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z Administratorem mailowo lub telefonicznie.

Cofnięcie zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, kontaktując się z Administratorem. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw do ich dalszego przetwarzania.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz korzystania z systemu Jedz Kamperem. W przypadkach, gdy dane przetwarzane są na podstawie zgody, jej niewyrażenie nie uniemożliwia korzystania z usług Administratora.